Consultora de negocio digital

Los mejores servicios

Consultora de negocio digital SAP

Solución que respalda el desarrollo y la escalabilidad de nuestros clientes durante la etapa de mejora constante de la plataforma SAP, a través de nuestro servicio de Soporte Funcional y Técnico, el cual se administra siguiendo las mejores prácticas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) de SOLMAN 7.2, con el objetivo de alinear los servicios de consultoría SAP con las necesidades de nuestros clientes.

Nuestro alcance

Nuestro servicio del Centro de Competencias abarca el soporte en los siguientes módulos:

Soluciones realizadas

0 +

Beneficios

0 +

La consultoría de negocio incluye:

Beneficios del servicio de consultoría

Apoyamos y desarrollamos Centros de Competencia en el ecosistema de SAP de nuestros clientes en diferentes sectores empresariales.
Aportamos valor agregado al acompañar a los consultores en proyectos y en la operativa continua, empoderándolos para que adquieran conocimientos detallados sobre la ejecución de soluciones.
No hay límite en la cantidad de horas consumidas.
Los servicios se brindan de forma remota o en el lugar acordado, lo que nos permite ofrecer tarifas competitivas.
Se cumplen los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) de 8x5xNBD. Esto significa 5 días a la semana y 8 horas laborables.
Hay un coordinador de planificación y un coordinador de ejecución asignados por CORE para garantizar el servicio
El cliente aprueba los requisitos, lo que le permite mantener el control de su saldo contractual. A través del sistema de tickets, el cliente puede consultar en tiempo real el estado, los tiempos, los SLA, los comentarios, el monitoreo y la gestión en general.

¿Qué ofrecemos?

Beneficios del servicio de consultoría de negocio

Apoyamos y desarrollamos Centros de Competencia en el ecosistema de SAP de nuestros clientes en diferentes sectores empresariales.
Aportamos valor agregado al acompañar a los consultores en proyectos y en la operativa continua, empoderándolos para que adquieran conocimientos detallados sobre la ejecución de soluciones.
No hay límite en la cantidad de horas consumidas.
Los servicios se brindan de forma remota o en el lugar acordado, lo que nos permite ofrecer tarifas competitivas.

Se cumplen los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) de 8x5xNBD. Esto significa 5 días a la semana y 8 horas laborables.
Hay un coordinador de planificación y un coordinador de ejecución asignados por CORE para garantizar el servicio
El cliente aprueba los requisitos, lo que le permite mantener el control de su saldo contractual. A través del sistema de tickets, el cliente puede consultar en tiempo real el estado, los tiempos, los SLA, los comentarios, el monitoreo y la gestión en general.

SAP es una de las soluciones empresariales más poderosas y completas del mercado. Su implementación adecuada puede transformar por completo la gestión de tu empresa, desde el control de inventario hasta la optimización de procesos internos. Nuestra consultora de SAP en Ezelent te brinda la experiencia y el conocimiento necesario para aprovechar al máximo el potencial de SAP y llevar tu empresa a niveles más altos de eficiencia y productividad.

Metodología de nuestra consultora de negocio

Recepción y gestión de incidencias

Análisis Asistencia continua para minimizar los tiempos de inactividad debido a problemas con SAP y tener acceso a expertos en los diversos módulos SAP incluidos en el alcance.

Dimensión Mejora continua para cada uno de los módulos de SAP.

Revisión Capacitación de usuarios en los módulos de SAP.

Capacitación Capacitación de usuarios en los módulos de SAP.

Informes Informes mensuales de control sobre el consumo de horas, según el plan o modalidad adquirida.

Consultora de negocio digital